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Caso de éxito
Mejora del clima laboral y reducción de rotación en clínica sanitaria
Reto del cliente
Una clínica con buen volumen de actividad arrastraba desde hacía tiempo un problema de alta rotación del personal. Esta situación generaba inestabilidad en el equipo, dificultad para consolidar procedimientos y una percepción negativa tanto a nivel interno como entre los propios pacientes, afectando al rendimiento y la calidad del servicio.
Qué le proponemos
Desde B2Clinical propusimos un acompañamiento integral centrado en las personas. Nuestro objetivo era comprender qué estaba ocurriendo en profundidad, mejorar el ambiente laboral, reducir la rotación y aumentar el compromiso del equipo con el proyecto de la clínica.
Cómo lo hacemos
Iniciamos el proceso con un diagnóstico organizacional que nos permitió detectar los puntos críticos en la dinámica de equipo, la comunicación y la cultura interna. A partir de ahí, diseñamos un plan de acción que incluyó sesiones de trabajo grupales, espacios de escucha activa, coaching individualizado para perfiles clave y la implantación de protocolos de comunicación interna. Todo el proceso se enfocó en fortalecer vínculos, clarificar expectativas y construir una cultura más saludable y sostenible.
Resultado
En solo unos meses, la clínica consiguió reducir significativamente la rotación del personal. Se observó un mayor compromiso por parte del equipo, un ambiente de trabajo más colaborativo y un notable cambio en el tono general de las relaciones internas. El feedback de los profesionales fue muy positivo, y la dirección pudo consolidar un equipo más estable, motivado y alineado con los valores del centro.
Empresas que ya confían en nosotros
